Como medir resultados: o que é ROI, CAC, conversão, e por que isso importa

Medir é a única maneira de saber se o marketing da sua empresa está funcionando. Aqui estão os indicadores que todo empresário precisa entender:

ROI – Retorno sobre investimento

Mostra se o dinheiro investido trouxe lucro.

Fórmula:
(Lucro – Investimento) / Investimento

CAC – Custo de aquisição por cliente

Quanto custa conquistar cada cliente novo?

Se esse valor for maior do que o ticket médio, você está perdendo dinheiro.

Taxa de conversão

Percentual de pessoas que realizam uma ação desejada:

  • Compra
  • Agendamento
  • Preenchimento de formulário

Por que isso importa?

Porque quem acompanha métricas:

  • Investe melhor
  • Reduz desperdícios
  • Identifica oportunidades
  • Melhora resultados

Conclusão

Marketing digital não é achismo é gestão com números.

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Perguntas Frequentes

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